営業時間：10時〜19時／定休日：火曜日・水曜日
Heartful Mariage
ハートフルマリアージュ
優しさと愛が溢れる結婚相談所
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ハートフルマリアージュ
優しさと愛が溢れる結婚相談所
Q&A（よくあるご質問）
入会について
A.男性は、「定職についており、安定した収入がある方」や、結婚に対する意思を持っている方」などです。
女性は、「結婚に対する意思を持っていること」などです。
A.「入会金」「登録料」「月会費(3ヶ月分)」の合計金額となります。
(支払い方法:銀行お振込み又は、現金お支払い)
A.「入会申込み重要事項説明書(当社所定の用紙)」
「本人確認書類(運転免許証、パスポート等)」
「独身証明書」「卒業証明書、卒業証書(コピー可)」
「住民票」「源泉徴収票、確定申告書(男性)」
「銀行印(月々の会費の口座振替のお申し込み時に必要です)」等です。
A.本籍地の市町村にて発行している書類です。 独身証明書とは、民法732条にある「重婚の禁止」に違反しないために作られた証明書です。
＜独身証明書の取得手続きについて＞
申請書（結婚情報サービス・結婚相談業者提出用証明申請書）に必要事項を記載。
住民票届出住所に住んでいない場合は、理由を含めて書面内に返送先住所を記載のこと。
自分の住所宛の返信用封筒（切手付）を用意し、封入のこと。
手数料分の郵便小為替を封入のこと。
※上記をセットとして、本籍地のある役所（戸籍担当係）に郵送し、返送されましたら速やかにご提示ください。
A.お話だけでも大丈夫です。
30日間の体験コースもご用意しておりますのでお気軽に起こしくださいませ。
A.問題ありません。
スマートフォンでも操作は可能ですし、当社に会員様がお使いいただけるパソコンをご用意しております。
会員様に合わせて、郵送とお電話でのご連絡も行っております。
A.ご入会されるとすぐに当社や自宅ＰＣ・スマートフォンで活動できます。プロフィールは会員さまと相談してお作りしますので載せたくない点などがありましたら遠慮なくお伝えください。
A.ご本人さま以外への連絡は一切致しません。通常のご連絡は携帯やパソコンメールがメインです。お気軽にお申し付けください。
会員様について
A.男性、女性ともに20代から80代の方までいらっしゃいますが、男性の方で比較的多いのは30代、40代です。女性の方で比較的多い年代は、20代後半から30代の方が中心です。
A.地域密着型ですので、関西地域の方が多くいらっしゃいます。
A.会員様皆様に入会時、本人確認書類、住民票、卒業証明書、独身証明書、男性は所得証明書を提出いただいておりますのでご安心ください。
A.真剣に結婚を考えておられる方ばかりですので、約１年ほどで結婚される会員様が多いです。
A.どちらの地域の方でもご入会は受付ております。 ご入会の歳には、ご本人さまの確認が必要ですので当社に一度ご来店の上ご入会ください。
入会までのご案内やサポートはお電話やオンラインでも行っておりますので是非一度お問い合わせください。
A.成婚料：結婚を決められたときに納入していただきます。 なお、結婚、婚約またそれらと同等の成果（「結婚の口約束」「宿泊を伴う旅行」「婚前交渉」「同棲」「交際期間が6ヶ月を経過した場合」など）は 「成婚」とみなしております。
サービス全般について
A.ご安心ください。大丈夫です。
他社での活動内容を聞かせていただければ、当社のサービスやサポートの違いをご説明いたします。
A.記載事項のところでお相手の希望条件で再婚やお子様を可能とされておられる方が多数利用されておられるのでご安心ください。
A.対面お見合いと比較したところ交際率が約2割高い交際率との状況です。
A.会員様ご本人からご指示があるまでは、そのまま公開しておりますので継続して活動ができます。一時的に非公開にすることも出来ます。お付き合いについてもいつでもご相談にのり、アドバイスができるよう心がけております。当社のアドバイスを参考に積極的な活動を心がけていただければ、きっと気に入った方と出会っていただけます。
お見合い・交際について
A.申込後、２週間以内に良い返事が入るとお断りできません。 どうしてもお断りしたい場合はキャンセル料（1万円）がかかります。
A.ハートフルマリアージュのスタッフがお二人の都合をお聞きし調整いたします。
A.時間がなかなか合わない方、夕方や平日にお見合いを希望される方は、ご相談の上調整いたします。
オンラインお見合いも多数行っております。
A.男性はスーツにネクタイを着用。女性は相手に失礼でないような服装でお願いします。
A.お見合いの返事は、当日お相手に直接お伝えするのは禁止されておられます。お気持ちはハートフルマリアージュにメールかお電話にてご連絡ください。（返事は翌日のお昼までにお願いします）
また、お相手に直接言いにくい内容などは、ハートフルマリアージュから失礼のないようにお相手にその旨をお伝えます。
A.お見合いが初めての方でも、経験豊富なスタッフがアドバイスさせていただきますのでご安心ください。
A.交際中は月に１回経過状況をお聞きするので相手にわからないようにお気持ちを聞くことは可能です。
パーティー予約について
A.パーティー開催の１か月前より予約可能です。
予定が決まりましたら参加したいパーティーに予約をしてください。
当社のホームページの申し込みフォームからメールを送られますと担当者から確認のお電話をいたします。
メールが苦手な方は当社フリーダイヤルからも直接予約が可能ですので、営業時間にお電話でご予約ください。
A.人気のパーティーですので完全予約制とさせていただいております。
またお申込みが多い場合は事前に締め切る場合もございます。
希望日程が決まり次第、お早めにご予約されることをおすすめします。
A.キャンセル料は、ご予約したパーティーの３日前から発生いたします。
キャンセル料は参加費全額となりますので予約変更はお早めにお電話ください。
ご予約の際、弊社担当者と必ずお電話にて最終確認をしてください。
パーティー参加について
A.男性は会社員が中心です。上場企業・大手企業・公務員、また自営業・医師・エンジニア・美容師など。
女性はOLの方を中心に、公務員・保育士・看護師・アパレル等多種多様です。
結婚を前提とした出逢いを希望されている方ばかりです。
A.会場の収容人数によりますが、人気の高い１５対１５くらいで男女のバランスを重視しておりますのでご安心ください。
リッツカールトン大阪やホテル阪急インターナショナル等、素敵な出会いを提供しております。
A.現在、戸籍上独身が前提です。ご結婚されていなければ参加いただけます。
バツイチの方や結婚歴についてご理解のある方向けのパーティー等もございますのでお気軽にご参加ください。
パーティーにおいて
A.ご安心ください！１対１で着席して趣味などを書いたプロフィールカードを交換するので簡単に会話が楽しめます。
少しの笑顔と自分らしさをアピールできればOKです。
A.パーティーの翌日にマッチングを発表いたします。マッチング後、必ず２週間以内にもう一度会っていただきます。
その時にセッティング費用が必要となります。参加者の皆様が真剣に結婚を意識し、交際のお相手を探しています。
セッティングの際は担当者がご紹介もさせていただきます。しっかり担当者がフォローするので交際率が高いと評判です。
A.現在、戸籍上独身が前提です。ご結婚されていなければ参加いただけます。
バツイチの方や結婚歴についてご理解のある方向けのパーティー等もございますのでお気軽にご参加ください。
パーティーのその他について
A.持ち物で必要なものはありません。
A.初めての方は、事前にご来店いただきお支払いいただくか指定銀行にお振込みください。参加費以外は一切かかりません。
A.無料のホテル駐車場をご用意いたしますので事前にお知らせください。
A.開始３０分前から受付スタートです。パーティー時間は１時間半～２時間くらいを予定しております。
(企画、参加人数によって多少異なる場合もあります
A.パーティーの企画により異なりますが、ソフトドリンクと軽食が付きます。
また、女性が話しながら食べやすいものをお出しするようにしています。
A.一流ホテルですのでジーパンはＮＧです。男性はジャケットが必要です。
女性は披露宴の二次会のような服装でご参加される方もおられます。
自分をアピールできるお気に入りの服装で結構です。
アドバイスとして、清潔感のある服装が好印象です。男性の方も是非おしゃれしてご参加ください。
A.ご安心ください。男女とも約半数以上の方が１人で参加されています。
むしろ１人で参加している方の方が友達に気兼ねなく自分らしさをアピールすることができると思います。
またプロフィールカードを使い、司会者が誘導いたしますので自然にコミュニケーションができるように工夫しています。
初参加の方でもたくさんマッチングしています。お話苦手な方も安心です。
